In der früheren ISO 9001:2008 waren sechs obligatorische Verfahren definiert. Dazu zählten die Lenkung von Dokumenten, die Lenkung von Aufzeichnungen, interne Audits, die Lenkung fehlerhafter Produkte, Korrekturmaßnahmen und Vorbeugungsmaßnahmen. Diese Verfahren stellten sicher, dass Abläufe systematisch überwacht und gesteuert werden. In der aktuellen ISO 9001:2015 werden diese Verfahren nicht mehr explizit vorgeschrieben. Die Inhalte sind jedoch weiterhin als funktionale Anforderungen im Qualitätsmanagementsystem enthalten. Die Anwendung erfolgt risikobasiert im definierten Geltungsbereich.
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