Die vier grundlegenden Säulen des ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems sind Führung, Einbindung der Mitarbeitenden, Prozessorientierung und kontinuierliche Verbesserung. Diese Elemente stellen sicher, dass die Anforderungen der Norm wirksam umgesetzt und das Qualitätsmanagementsystem systematisch betrieben wird. Sie bilden die Grundlage für ein nachhaltiges Management und eine kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsleistung innerhalb des festgelegten Geltungsbereichs.
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