Ein Qualitätsmanagementplan nach ISO 9001 beschreibt die Steuerung qualitätsrelevanter Prozesse.
Er definiert Verantwortlichkeiten, Abläufe und Qualitätsziele.
Im Zertifizierungsprozess dient er als Grundlage für die Normbewertung.
Der Plan muss zum organisatorischen Kontext passen.
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