ISO-Zertifikate decken unterschiedliche Managementsysteme und branchenspezifische Anforderungen ab. ISO 9001 bezieht sich auf Qualitätsmanagementsysteme und hat das Ziel, Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz zu erhöhen. Ein einzelnes „höchstes“ ISO-Zertifikat gibt es jedoch nicht, da jeder Standard innerhalb seines eigenen Anwendungsbereichs bewertet wird. Die ISO 9001-Zertifizierung bestätigt die Konformität des Qualitätsmanagementsystems mit den Anforderungen der Norm im definierten Geltungsbereich. Die Zertifizierung erfolgt auf Grundlage eines objektiven Audits. Voraussetzung ist die normkonforme Umsetzung der Prozesse des Qualitätsmanagementsystems. ISO 9001 gehört zu den weltweit am häufigsten angewendeten Managementsystemnormen.