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Als weltweit anerkannter Standard für Qualitätsmanagement ist die ISO 9001 in über 178 Ländern vertreten und zeigt die globale Bedeutung dieser Norm. Jedes Unternehmen, von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen, kann die in der Norm festgelegten Anforderungen erfüllen.
In der Geschäftswelt wird es zunehmend üblich, dass Unternehmen und Organisationen von ihren Lieferanten oder Partnern erwarten, mindestens eine ISO 9001 Zertifizierung zu besitzen, bevor sie eine Geschäftsbeziehung eingehen. Diese Zertifizierung wird oft sogar als ein entscheidendes Kriterium für die Auswahl von Lieferanten herangezogen. Es ist kaum noch vorstellbar, dass Unternehmen ohne ISO 9001 Zertifikat an privaten und öffentlichen Ausschreibungen teilnehmen oder die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen können.
PIAQ ist Ihr verlässlicher, international anerkannter Partner für Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen. Unser Engagement für Unabhängigkeit, Neutralität und kontinuierliche Betreuung besteht weltweit seit 10 Jahren.
Was Sie von PIAQ erwarten können:
Füllen Sie unser Antragsformular für die ISO 9001 Zertifizierung schnell und unkompliziert aus – es dauert maximal 1-2 Minuten. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns ein kostenfreies und unverbindliches Angebot.
ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) entwickelt wurde. Sie bildet den weltweit anerkannten Standard für Qualität in Organisationen. Die Norm legt die Anforderungen fest, um ein effektives Qualitätsmanagementsystem (QMS) zu etablieren, und zielt darauf ab, Organisationen dabei zu unterstützen, die Bedürfnisse ihrer Kunden und anderer Stakeholder zu erfüllen und gleichzeitig die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu beachten.
Historisch gesehen entstand ISO 9001 aus einer Reihe von Normen, die in den 1980er Jahren entwickelt wurden. Sie war Teil der ISO 9000-Familie, die sich auf verschiedene Aspekte des Qualitätsmanagements konzentriert. Die erste Version der ISO 9001 wurde 1987 veröffentlicht. Seitdem wurde sie mehrmals überarbeitet, um sie an die sich ändernden Bedürfnisse der Wirtschaft und die neuesten Managementpraktiken anzupassen. Die aktuellste Version ist ISO 9001:2015.
1- Zertifizierungsantrag
Beginnen Sie Ihre Zertifizierung mit der Einreichung eines Antrags, entweder online über unsere Webseite oder telefonisch. Dieser Schritt ist entscheidend, um uns die notwendigen Informationen für die Erstellung eines individuellen Angebots zu übermitteln.
2- Zertifizierungsangebot
Nachdem Sie Ihren Antrag gestellt haben, erarbeiten wir innerhalb von 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot für Sie. Dieses Angebot legt alle Details zu den Zertifizierungskosten und der voraussichtlichen Dauer des Prozesses klar und transparent dar, ohne versteckte Kosten.
3- Zertifizierungsvertrag
Sobald Sie unser Angebot annehmen, erstellen wir den Zertifizierungsvertrag. Dieser Vertrag, gültig für einen vollständigen Zertifizierungszyklus, wird sowohl von Ihnen als Kunde als auch von uns als Zertifizierungsstelle bestätigt.
4- Voraudit (GAP-Analyse)
Das Voraudit bietet Ihnen die Möglichkeit, vorab zu prüfen, ob Ihr Qualitätsmanagementsystem den Anforderungen der ISO 9001 entspricht und ob Ihr Unternehmen für die Zertifizierung bereit ist. Diese freiwillige Überprüfung hilft, mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und zu beheben.
5- Zertifizierungsaudit (Stufe 1 und Stufe 2)
Unser Zertifizierungsaudit besteht aus zwei Stufen: der Systemanalyse (Stufe 1) und der praktischen Umsetzung (Stufe 2). Im Rahmen der Systemanalyse bewerten unsere Auditoren verschiedene Aspekte wie Systemdokumentation, Managementbewertung, interne Audits, den Reifegrad des Managementsystems und die Standortbedingungen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, etwaige Mängel vor dem zweiten Audit zu korrigieren. Bei der Stufe 2, dem Audit zur praktischen Umsetzung, begutachten wir die Wirksamkeit Ihres Managementsystems vor Ort.
6- Zertifikatserteilung
Im Rahmen einer fachlichen Prüfung durch das PIAQ Zertifizierungskomitee wird festgestellt, ob das Audit ordnungsgemäß durchgeführt wurde, ob alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen und ob sich gezeigt hat, dass die Normanforderungen an das Managementsystem angemessen erfüllt sind. Erst dann kann das Zertifikat ausgestellt werden.
7- Überwachungsaudit 1
Zur Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung führen wir 9 Monate nach der Zertifikatserteilung das erste Überwachungsaudit durch. Diese Audits dienen der kontinuierlichen Bewertung der Normkonformität Ihres Unternehmens.
8- Überwachungsaudit 2
12 Monate nach dem ersten Überwachungsaudit folgt das zweite Überwachungsaudit. Diese Audits dienen der kontinuierlichen Bewertung der Normkonformität Ihres Unternehmens.
9- Rezertifizierungsaudit:
Für die Verlängerung Ihres Zertifikats nach drei Jahren ist ein Re-Zertifizierungsaudit erforderlich. Es findet in der Regel vier Monate vor Ablauf der Zertifikatslaufzeit statt und entspricht vom Umfang her dem Audit der Stufe 2.
Die genauen Kosten für Ihre ISO 9001 Zertifizierung sind individuell und hängen von verschiedenen Faktoren ab, die maßgeblich von der Größe Ihres Unternehmens und dem Umfang des Zertifizierungsverfahrens beeinflusst werden. Hierbei spielen die Anzahl der Standorte, die Mitarbeiteranzahl und die Branche eine entscheidende Rolle. Auch der Reifegrad Ihres vorhandenen Managementsystems sowie eventuelle vorherige oder aktuelle Zertifizierungen können die Kosten beeinflussen.
ISO 9001 Zertifizierung Kosten: Basierend auf unseren aktuellen Tagessätzen können Sie mit Kosten ab 1.790 EUR für die ISO 9001 Zertifizierung rechnen, wenn Ihr Unternehmen 1-5 Mitarbeiter hat. Beachten Sie jedoch, dass diese Schätzung variieren kann, und eine genauere Einschätzung nach Erhalt Ihrer spezifischen Informationen erfolgt.
Die Einführung, Entwicklung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems (ISO 9001 QMS) ist eine strategische Entscheidung. Eine ISO 9001 Zertifizierung kann dazu beitragen:
Die DIN EN ISO 9001 definiert die grundlegenden Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem, die Unternehmen umsetzen müssen, um sowohl Kundenanforderungen als auch weitere Qualitätsanforderungen an Produkte oder Dienstleistungen zu erfüllen.
Es ist notwendig, alle von der Norm geforderten Verfahren zu implementieren, die erforderlichen Aufzeichnungen und dokumentierten Anforderungen zu erstellen und die Effektivität des Managementsystems nachzuweisen.
Das ISO 9001 Zertifikat hat eine Laufzeit von 3 Jahren, wird allerdings nach ersten und zweiten Jahr durch eine Überwachungsaudit überprüft, ob die Organisation die Anforderungen der ISO 9001 Norm weiterhin erfüllt.
Wenn der Kunde der Zertifizierungsstelle die Durchführung des Überwachungsaudits nicht ermöglicht, oder wenn beim Audit negative Ergebnisse festgestellt werden, kann das Zertifikat zurückgezogen oder suspendiert werden
Die ISO 9001-Zertifizierung ist ein universeller Standard für Qualitätsmanagementsysteme, der branchenübergreifend anwendbar und für Unternehmen jeder Größe relevant ist. Unabhängig davon, ob es sich um Großkonzerne, mittelständische Unternehmen oder Start-ups handelt, bietet die ISO 9001 eine solide Grundlage für die Verbesserung von Prozessen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Diese Norm ist in einer Vielzahl von Sektoren anwendbar, darunter Fertigung, Dienstleistungen, Gesundheitswesen und Bildung.
Ja, die ISO 9001 ist so konzipiert, dass sie mit anderen Managementsystemnormen integrierbar ist. Dies liegt unter anderem an der gemeinsamen Struktur, die ISO für viele seiner Managementsystemnormen entwickelt hat, bekannt als "High-Level Structure" (HLS). Diese Struktur erleichtert die Integration verschiedener Managementsysteme. Einige der Normen, mit denen die ISO 9001 oft integriert wird, sind:
Aus der Sicht der Zertifizierungsstelle PIAQ Deutschland GmbH umfasst der ISO 9001 Zertifizierungsprozess mehrere Schlüsselschritte, deren Dauer variieren kann. Hier ist ein Überblick:
Insgesamt kann der Zertifizierungsprozess aus Sicht der Zertifizierungsstelle zwischen 1 und 2 Monaten dauern, vorausgesetzt, das Unternehmen ist bereits gut auf das Audit vorbereitet. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Schätzung nur den Zeitraum umfasst, in dem die Zertifizierungsstelle aktiv am Prozess beteiligt ist.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie lange die ISO 9001 Zertifizierung für Ihr Unternehmen dauern könnte, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns anrufen, uns eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular verwenden. Gerne erläutern wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch den Ablauf und die voraussichtliche Dauer der Zertifizierung.